🔒 আইনি নথি

Nabaiji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Nabaiji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ | সংস্করণ ২.৪
🔐
SSL ২৫৬-বিট
এনক্রিপশন স্তর
🚫
শূন্য
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
👁️
স্বচ্ছ
সম্পূর্ণ তথ্য প্রকাশ
GDPR
নিয়ম মেনে চলা
🛡️
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
🛡️ গোপনীয়তার মূলনীতি

আমরা যে ৬টি প্রতিশ্রুতি সবসময় রক্ষা করি

Nabaiji-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সদস্যদের বিশ্বাস ও সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে

🔒 সর্বোচ্চ
🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবহার করে Nabaiji আপনার ডেটা রক্ষা করে।
🚫
তথ্য বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট তথ্য বা যোগাযোগের বিবরণ কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না — এটা Nabaiji-র অটল প্রতিশ্রুতি।
👤
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
Nabaiji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
🎛️
আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই এই অনুরোধ পূরণ করা হবে।
🌐
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
Nabaiji আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম (GDPR সহ) অনুসরণ করে। আপনার তথ্য পরিচালনায় বৈশ্বিক মানের সর্বোচ্চ অনুশীলন প্রযুক্ত হয়।
📋
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে — সব কিছু এই পাতায় বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
📊 নিরাপত্তা স্কোর

Nabaiji-র তথ্য সুরক্ষার মাত্রা

প্রতিটি বিভাগে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। নিরাপত্তা কোনো বিকল্প নয় — এটা Nabaiji-র মূল দায়িত্ব।

এনক্রিপশন শক্তি৯৮%
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ৯৬%
তৃতীয় পক্ষ ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা৯৭%
নিরাপত্তা অডিট নিয়মিততা১০০%
সদস্য অধিকার পূরণ৯৯%
🏛️
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে সকল ডেটা নীতি পরিচালিত
🔍
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রতি ৬ মাসে নিরাপত্তা অডিট করা হয়
💾
নিরাপদ সার্ভার
সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত
📱
দুই-স্তর যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা
📥

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Nabaiji আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। তবে আমরা সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই — বেশি কিছু নয়। কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় তা এই বিভাগে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

তথ্যের বিভাগ কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, NID নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্টের সময়
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল সাইট ভিজিটের সময়
কার্যকলাপের তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্যবহারের ধরন সাইট ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্টে কথোপকথনের ইতিহাস সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

বিশেষ দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করা অবস্থায় থাকে এবং Nabaiji-র কোনো কর্মীও তা দেখতে পারেন না।

স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্যের বাইরে আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কখনো অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে থেকে সম্মতি চাওয়া হবে।

🎯

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য কী

Nabaiji আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায়
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সাপোর্ট দিতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে
  • বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: নতুন বোনাস, প্রোমোশন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে চলতে

আপনি যদি প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি বন্ধ করতে পারবেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (যেমন: নিরাপত্তা সতর্কতা) সবসময় পাঠানো হবে।

🤝

কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

Nabaiji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য কিছু পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম প্রোভাইডার: সার্টিফাইড গেম সংস্থাগুলোর সাথে অ্যানোনিমাইজড গেমিং ডেটা
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশ বা লাইসেন্সদাতার অনুরোধে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে
  • সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি প্রতিরোধে শুধুমাত্র সন্দেহজনক কার্যকলাপের তথ্য

আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সকলেই আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার তথ্য অবৈধভাবে ব্যবহারের ক্ষেত্রে তারা সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো কোনো বাইরের সংস্থাকে দেওয়া হয় না। এটা Nabaiji-র একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি।

💾

তথ্য কতদিন রাখা হয় ও কীভাবে নিরাপদ থাকে

Nabaiji আপনার তথ্য সংরক্ষণে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণের মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তসেবা প্রদানের জন্য
লেনদেন রেকর্ড৫ বছরআইনি ও আর্থিক নিয়ম মেনে
যাচাইকরণ নথি৫ বছরলাইসেন্স বাধ্যবাধকতা
সাপোর্ট চ্যাট২ বছরসেবার মান উন্নয়ন
লগ ফাইল৯০ দিননিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কুকি ডেটাসর্বোচ্চ ১ বছরসেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
  • 🔒সব ডেটা SSL ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয়
  • 🔒ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • 🔒নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ অফসাইট সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়
  • 🔒সিস্টেমে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত
  • 🔒প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়
🍪

কুকি নীতি — কোন কুকি ব্যবহার করা হয়

Nabaiji-র ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

⚖️

আপনার তথ্য অধিকার — যা আপনি করতে পারবেন

Nabaiji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করুন।
📵
বিপণন বন্ধের অধিকার
প্রচারমূলক ইমেইল ও এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন: support@nabaiji.wine। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

👶

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Nabaiji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমাদের বিশেষ নীতি রয়েছে।

  • 🚫নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — NID বা পাসপোর্ট দিয়ে
  • 🚫অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে
  • 🚫অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না
  • 🚫ভুলক্রমে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হলে শনাক্তের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Nabaiji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

🔗

তৃতীয় পক্ষ সেবা ও সংযোগ

Nabaiji সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সংস্থা আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।

  • গেম প্রোভাইডার: আন্তর্জাতিক সার্টিফাইড গেম সংস্থা — শুধুমাত্র অ্যানোনিমাইজড গেমিং ডেটা পায়
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: অ্যানোনিমাইজড ডেটা দিয়ে সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপে
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার সুরক্ষায় বিশেষজ্ঞ সংস্থা

মনে রাখবেন: Nabaiji-র সাইটে থাকা কোনো বাহ্যিক লিংকে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। Nabaiji সেখানে কোনো দায়িত্ব নেয় না।

📝

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের নিয়ম

প্রযুক্তি, আইন এবং ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে Nabaiji মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে
  • সাইটের শীর্ষে বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শন করা হবে
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি
  • পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় — অনুরোধে পাওয়া যাবে

আমরা সবসময় সদস্যদের স্বার্থে পরিবর্তন করি — কখনো সদস্যদের অধিকার কমানোর জন্য নয়।

১০
📬

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ইমেইল privacy@nabaiji.wine
সাধারণ সাপোর্ট support@nabaiji.wine
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
উত্তরের সময় সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ করতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংরক্ষণ করা হয়। তবে এটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেন রেকর্ড ও যাচাইকরণ নথি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই তথ্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ গোপন। আপনার গেমিং ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি এবং Nabaiji-র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন — শুধুমাত্র সেবা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো প্রকাশ করা হয় না।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় — সেবার মান উন্নয়ন এবং ভবিষ্যতে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য। এই রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

Nabaiji আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রেই আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR ও সমমানের) মেনে চলা হয়। আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
✅ নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে Nabaiji উপভোগ করুন!

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন বুঝলেন আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা যত্নে রাখা হয়। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English